Selon une étude menée par le cabinet DataMind Conseil, 56,4% de la population française utilisent les réseaux sociaux au moins une fois par jour en 2022.
Ce qui fait un total de 35,5 millions de personnes. Les médias sociaux sont devenus de véritables outils marketing permettant aux entreprises d’atteindre plus facilement les prospects et les clients.
D’où l’importance de maîtriser le fonctionnement de ces plateformes sociales et de les intégrer dans la stratégie de marketing digitale.
L’importance des réseaux sociaux pour le développement de l’entreprise
Les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, WhatsApp, YouTube, Snapchat et LinkedIn constituent un moyen ultra performant d’informer les utilisateurs. Qu’il s’agisse du lancement d’un nouveau produit, de la promotion d’une gamme, etc.
il suffit d’une publication sur les bonnes plateformes pour informer la cible. Suivre une formation sur les réseaux sociaux est fortement conseillé pour pouvoir mettre en place la meilleure stratégie de Social Media Marketing.
Les Early Adopters, qui sont ceux ayant vu la naissance de la plupart de ces réseaux, sont les plus sensibles aux offres publiées. Ils sont plus enclins à commander et à partager les publications qui les séduisent. Pour autant, il ne faut pas négliger les plus âgés et les plus jeunes qui restent des consommateurs potentiels à convertir.
Le plus important est de rester à l’affût des nouveautés pour renforcer l’engagement de votre communauté et l’agrandir. En ce moment, la tendance sur Facebook, Instagram et YouTube est notamment au live-shopping.
Le live-shopping se base sur le même principe que le télé-achat. Il permet aux acheteurs de commander en direct des produits présentés par un influenceur dans une vidéo en streaming. Lancée en Chine durant le confinement, cette tendance constitue un vrai générateur de business, parfait pour fidéliser les clients et attirer de nouveaux acheteurs. Se former sur les réseaux sociaux aide à se familiariser avec les meilleures techniques à adopter.
Mettre en place une stratégie de réseaux sociaux efficace
La concurrence est rude sur les réseaux sociaux. Les consommateurs sont confrontés à une multitude d’informations chaque fois qu’ils se connectent sur une plateforme sociale. Il faut savoir se démarquer et innover constamment. Outre la formation sur les réseaux sociaux qui permet de découvrir l’univers du Web Social et de mieux comprendre comment fonctionnent les plateformes sociales, les démarches suivantes permettent d’élaborer une stratégie efficace.
Définir l’audience cible
Avant de vous lancer, il est indispensable de définir les catégories d’utilisateurs que vous souhaitez cibler sur les réseaux sociaux. Cette première étape vous permet de choisir les réseaux sociaux les plus adaptés à vos besoins ainsi que le type de contenu à diffuser. Par exemple, les vidéos TikTok ont beaucoup de succès auprès de la génération Z tandis que l’audience B2B se trouve principalement sur LinkedIn. Facebook et Instagram quant à eux réunissent divers profils de tous âges.
Prenez le temps d’identifier vos personas avec précision en notant l’âge, le sexe, la profession, les revenus et les centres d’intérêt. Vous pouvez exploiter les personas déjà établis par le service marketing pour gagner du temps. L’objectif est de segmenter l’audience et de diffuser les bons messages qui doivent être personnalisés et uniques.
Créer des publications informatives
La rédaction d’un post Social Media est très différente de celle d’un article de blog ou tout autre type de contenu. Il faut accrocher le lecteur dès le premier mot ou il risque de zapper instantanément. Chaque publication doit être captivante, concise et informative. C’est encore mieux si elle est humoristique. Surtout, misez sur l’originalité pour augmenter les chances de créer le buzz !
En ce qui concerne le format, les utilisateurs des réseaux sociaux du moment ont un penchant pour la vidéo, l’infographie et les check-lists. Le contenu téléchargeable commence aussi à avoir du succès. Quel que soit le format que vous choisissez, le post doit apporter des informations utiles et hors du commun pour que votre audience le partage à d’autres communautés.
Garder un œil sur la concurrence
Il est essentiel de réaliser une veille constante de la concurrence pour ne pas la laisser vous devancer. Il convient de connaître les plateformes sociales qu’utilisent vos adversaires en affaires. Restez également attentif aux types de contenus qu’ils diffusent pour voir lesquels sont les plus populaires. Votre but n’est pas de plagier, mais de trouver des inspirations et de suivre de près les tendances des réseaux sociaux. La veille concurrentielle vous aide à vous démarquer puisque vous vous tenez au courant de ce que vos concurrents proposent déjà
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