3 causes d’échecs des start-up en RD Congo

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Selon mon expérience, 90% de start-up échouent en RD Congo. Wazatech vous présente les principales causes d’échec des entreprises et des start-up. Aussi comment vous pouvez sauvez une entreprise en difficulté, faire face à un problème de trésorerie.

En étudiant minutieusement l’écosystème congolais, j’ai pu identifier 3 causes que l’on retrouve chez la majorité des entreprises de RD Congo qui échouent.

Première cause d’échec : le défaut de compétences techniques

Première cause d’échec des entreprises et des start-up en RD Congo, le défaut de compétences techniques peut affecter la santé de l’entreprise de différentes manières :

  • Mauvaise qualité des produits ou des services,
  • Mauvaise mise en valeur de l’offre,
  • Faible productivité,
  • Faible rentabilité.

Le manque de compétences techniques peut toucher aux méthodes de production, à la logistique, aux techniques d’import-export. Aussi au marketing et à la communication (graphisme, technologies web, techniques de communication…). Ce défaut de compétences ne peut que freiner l’entreprise sur le long terme.

Exemples de solutions :

  • Formez-vous, maintenez vos compétences à jour,
  • Recrutez du personnel qualifié, par exemple en passant par un cabinet spécialisé,
  • Sous-traitez les tâches que vous ne maîtrisez pas ou que d’autres exécuteraient mieux que vous (graphisme, site web, logistique, distribution, ou même certaines tâches de production),
  • Concentrez-vous sur votre cœur de métier.

Deuxième cause d’échec : les carences en gestion

Les problèmes de gestion sont la deuxième cause d’échec des entreprises et des start-up en RD Congo.

Les carences en gestion recouvrent principalement les éléments suivants :

  • Incapacité à définir un modèle économique viable sur le long terme,
  • Méconnaissance des notions de fonds de roulement et de besoin en fonds de roulement,
  • Fonds de roulement ou capitalisation trop faible,
  • Défaut ou baisse de productivité, manque d’investissements
  • Défaut de rentabilité ou de marge

Exemples de solutions :

  • Formez-vous à la gestion financière et à la gestion de trésorerie,
  • Déterminez un modèle économique viable sur le long terme : un concept marketing séduisant doublé d’une organisation performante, permettant une rentabilité de long terme.
  • Entourez-vous de spécialistes : expert-comptable par exemple.

 

Troisième cause d’échec : Les carences commerciales.

Les carences commerciales sont donc la troisième cause de défaillance des entreprises.

Cela touche à différents aspects de la manière dont l’entreprise rencontre ses clients :

  • L’étude de marché : beaucoup de créateurs d’entreprise considèrent qu’ils n’ont pas besoin de faire d’étude de marché et préfèrent suivre leur intuition. Grave erreur qui consiste pour le dirigeant à rêver au lieu de s’intéresser au rêve du client. Accomplir une étude de marché, c’est entrer dans une démarche objective tournée client : quel marché, quels segments, quel choix de cible, quel positionnement, et donc quelle offre ?
  • L’effort commercial (conquête client): débordés par le quotidien, certains entrepreneurs oublient que la priorité est d’accorder du temps aux clients et à rechercher des clients. Pourtant savoir gérer les priorités est pourtant fondamental !
  • La durée de vie du client : certaines entreprises n’arrivent pas à rentabiliser leurs clients sur le long terme, faute de politique de fidélisation. Il est pourtant bien moins coûteux de fidéliser un client que de l’acquérir.
  • La communication: dans un environnement saturé de messages publicitaires, l’entreprise doit trouver les moyens de communication les plus efficaces, c’est-à-dire les mieux ciblés et les moins coûteux.

Exemples de solutions :

  • Menez une nouvelle étude de marché ou une enquête de satisfaction.
  • Adoptez une stratégie tournée client, plutôt qu’une stratégie tournée produit : il s’agit de tourner tous les efforts vers la compréhension et la satisfaction des motivations profondes du client.
  • Adaptez votre gamme de produits ou de services : arrêtes les produits les moins vendus, et renforcez les best-sellers par exemple en les déclinant en sous-produits. Multipliez les ventes croisées en proposant des produits complémentaires à ceux voulus par les clients.
  • Relancez l’effort commercial : dégagez-vous du temps pour cela et sous-traitez toutes les autres tâches auprès d’une secrétaire indépendante, d’un expert-comptable, etc.
  • Relancez la communication

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Habite à Lubumbashi, parfois la Tanzanie. Entrepreneur Coach. Conseil les jeunes entrepreneurs à la création entreprise. Accompagne le TPE, PME et Startup en RD Congo. Dans mon temps libre je prefère me connecter à la nature, la créativité, la liberté. J'aime suivre le cinéma tanzanien, les musiques de films m'interessent aussi. Mon plat prefèré c'est les haricots très sucrés avec le riz blanc d'Afrique.

Christian Kas

Habite à Lubumbashi, parfois la Tanzanie. Entrepreneur Coach. Conseil les jeunes entrepreneurs à la création entreprise. Accompagne le TPE, PME et Startup en RD Congo. Dans mon temps libre je prefère me connecter à la nature, la créativité, la liberté. J'aime suivre le cinéma tanzanien, les musiques de films m'interessent aussi. Mon plat prefèré c'est les haricots très sucrés avec le riz blanc d'Afrique.

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